劉軍方，2015年加入宏大物業(yè)。轉(zhuǎn)眼間2018年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在新村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了新村賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己2018年度工作作如下總結(jié)：
一、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作
每天按照慣例組織班組提前15分鐘上班開(kāi)晨會(huì)，檢查隊(duì)員的儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正。做好崗前1個(gè)小時(shí)了解門崗車輛出入狀況，要求員工做好登記工作；本職工作每天也應(yīng)該做好安全隱患排查記錄及工作日志。本班大概記錄車輛登記表725張、隱患排查176張、外來(lái)人員登記140張等各種其它表格；
二、堅(jiān)守原則、越挫越勇
今年自己班組發(fā)現(xiàn)違規(guī)發(fā)小廣告8起，成功處理7起，均按照相關(guān)手續(xù)和程序移交公安機(jī)關(guān)；因?yàn)殚T崗處理糾紛事件，自己也多次進(jìn)派出所提供證據(jù)、錄口供。
今年9月份，B區(qū)12號(hào)樓1樓業(yè)主家辦事，來(lái)往的車輛增多，亂停違規(guī)的車輛也逐漸增加，自己在現(xiàn)場(chǎng)是左右為難。當(dāng)去業(yè)主家通知挪車時(shí)，業(yè)主破口大罵：“你們不就是看門狗么，車，我想挪挪，不想挪不挪”說(shuō)完，就把門狠狠地給關(guān)上了。心理各種委屈，說(shuō)不完，道不盡。但工作還是要做的，又鼓起勇氣再次敲門，誰(shuí)知，這次更厲害了，一對(duì)父子點(diǎn)著我的臉罵，還說(shuō)快點(diǎn)滾。這一刻，我終于不能再忍了，大聲的告訴他們：你們的車輛停在消防通道上，我已告知，如不挪車，出現(xiàn)所有后果你們必須承擔(dān)！說(shuō)完，便離開(kāi)了。自己想想，雖說(shuō)受委屈，但應(yīng)盡的提醒和告知工作還是都做到了，心里也得到緩解。因?yàn)楣仓刃蚬ぷ骷?a name="_GoBack">負(fù)小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)安檢人員多次辱罵，人身受到了威脅，始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主解釋工作，由于堅(jiān)持保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，公共秩序工作得到了進(jìn)一步提高；
為了小區(qū)的安全，秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在崗12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，仍然堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的員工手腳都凍麻木了，也沒(méi)有脫崗，這種精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的贊許，也成為小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然，還存在很多不足，相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)員的努力和合作下，2019年會(huì)更加新的完善，更加的規(guī)范！